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焕新归来,smart的变与不变

作者:
文 AO记者 陈秀娟
2023/06/05
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一直以来,smart品牌旗下车型给外界留下的印记是“小”。但伴随着其新品的接连推出,人们开始意识到,smart居然变“大”了。

 

6月1日,smart旗下第二款新能源车smart精灵#3正式上市,将在本月内完成首批量产车的交付,新车售价区间为20.99万~28.99万元,提供4种不同的配置,其中售价最贵的BRABUS版本限量销售1 999辆。

与smart以往车型小巧玲珑的外观不同,smart精灵#3的车身尺寸有所“膨胀”,长宽高达到了4400/4542*1844*1556mm。

除了“变大”以外,正经历品牌焕新的smart还有哪些新变化?又在哪些方面始终坚持不变?

 

品牌调性一脉相承

 

要想在激烈的市场竞争中保持优势,品牌是smart最核心的竞争力,尤其是在同质化严重的电动汽车市场。smart品牌全球公司CEO佟湘北指出:“目前电动车同质化的竞争非常激烈,我们围绕品牌下功夫,让人一看到我们的产品马上联想到smart品牌,即品牌辨识度的差异化竞争。”

 

“基于品牌价值,塑造‘新奢、智能、潮趣共’的生活方式,正是最适合smart纯电属性的品牌印记。”佟湘北表示。

作为一个自诞生之日起就不走寻常路的品牌,smart一直以来主打个性精品车市场。2019年,smart宣布从燃油车全面转型为纯电动车品牌,随后其推出了首款车smart精灵#1。此次上市的smart精灵#3是smart品牌的第二款车型,smart同样赋予了它‘新奢、智能、潮趣共创’的个性化品牌调性。

具体看来,其整体设计获得了梅赛德斯-奔驰全球设计团队的加持,采用了“新奢运动美学”设计风格,流线型的轿跑SUV身姿兼具动感与优雅,赋予整车极具辨识度的外观造型,带来更具未来豪华感的座舱。

 

新车的车身宽高比达到1.19,带来更为低趴、宽体的运动姿态。车轮车高比达0.45,轮间车轮比达到黄金比例的3:1,姿态上有着一款轿跑SUV的明显特征。新车鲨鱼鼻“shark nose”车头,融合了飞翼元素的弓形车顶,在展现运动美感的同时,实现了空气动力学上的优异表现,整车风阻系数低至0.27。

撞色缝线设计、头枕smart标志、首创的座椅铆钉设计、一体式环抱轿跑座椅,无一不彰显全新smart精灵#3 独特的新奢运动格调。此外,smart精灵#3提供了9种车身颜色、15种外饰颜色组合、5种内饰主题、4种轮毂样式可选,满足了用户个性化的需求。

不仅有着新奢的颜值,全新smart精灵#3更有着人性化的智能体验、优秀的性能表现以及高品质的安全标准,瞬间激发用户的驾驶激情。

 

全新smart精灵#3全系标配高通骁龙8155智能座舱芯片,车机语音唤醒仅需0.33s。首发猎豹形象的精灵助手Avatar,拥有多达40个形象动作和6个专属动作。此外,smart Pilot Assist智能辅助驾驶系统,拥有23项辅助驾驶功能,可实现L2+级别的辅助驾驶能力。

当年BRABUS将小巧的smart fortwo打造成一款小而凶猛的性能机器。如今,BRABUS与精灵#3携手,带来了双电机智能四驱系统,峰值总功率高达315kW的充沛动力。BRABUS性能版车型在“弹射模式”下,零百加速仅需3.6s。

随着smart精灵#3的上市,smart的纯电产品阵容也将进一步扩大。

对于未来的发展战略,佟湘北表示,除了产品进入更多细分市场之外,smart品牌也将坚持“中欧双核 全球布局”的发展战略。“smart作为全球化品牌,中国和欧洲是主场,smart不仅要把产品推向这两大主场,更要布局全球,进入更多的市场。”

 

服务体验求变求新

 

做品牌是一项长期工程,在smart品牌全球公司销售、市场及售后副总裁张明霞看来,品牌不能只从感性出发,不仅产品要能打,服务也要跟得上。

此次上市的smart精灵#3的产品力有目共睹,在服务上,smart也在做持续优化升级。

在今年上海车展上,smart发布服务品牌“smartcare密友护航行动”,以“你的托付,由我smart care”为品牌口号,致力于为用户带来精湛高效、适需恰当、智慧高能、潮趣共创的服务体验。

 

目前,smart品牌在华已经完成157家线下渠道网点的建设,覆盖超过40座城市。到2023年底,smart预计全国的渠道布局累计将超过200家,覆盖60多个全国一线、新一线及二线城市。

在欧洲,smart依托奔驰的经销网络,采用店中店方式销售,截至目前,已经在13个欧洲国家建设了300多个销售服务网点,并已于近期在德国市场正式上市并开启交付。

此外,smart品牌全球培训中心及售后服务品牌将于年内正式揭幕,smart还正式启动了“smart care密友护航行动”,通过与一线代理商伙伴共创,优化服务标准,并加大与用户共创的力度。

可以看到,伴随新一代smart纯电动车家族矩阵的不断丰富,品牌不断进化和服务的全面落地,smart正拉开全速运营新篇章。

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