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聚焦三大核心价值 长安汽车发布“伙伴+”用户品牌

作者:
汽车观察
2022/12/30
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12月26日,“闪耀每一个你”——2022长安汽车粉丝盛典在重庆融创会议中心燃情启幕。盛典上,“伙伴+”作为长安汽车为用户创造美好出行的全新品牌正式发布,为用户带来“新服务、新体验、新关系”三大核心价值。

长安汽车股份有限公司总裁、党委副书记王俊和粉丝用户代表,与线上线下的长安粉丝深情互动,共同开启了精彩纷呈的2022长安汽车粉丝盛典。

今年举办2022长安汽车粉丝盛典,将主题升华为“闪耀每一个你”,让每一位用户都能在盛典上展现风采、闪耀光芒。本次盛典上,长安汽车还打造战略高地,在以往盛典温情、狂欢的基调上,与用户共同见证企业战略大事件,展示企业形象,并赋能用户共策、共秀、共享,体现“品牌+用户”共创模式的无限可能与价值。

 

 

“伙伴+”打开品牌牵手用户的无限种可能

 

基于为用户创造美好出行的追求,长安汽车在本届粉丝盛典发布全新用户品牌——“伙伴+”,将为粉丝带来“新服务、新体验、新关系”三大核心价值,进一步向外界传递坚持以用户为中心、倾听用户心声的决心。

长安汽车股份有限公司总裁、党委副书记王俊介绍到,“伙伴”二字源于“科技长安·智慧伙伴”,“伙伴+”寓意着进一步连接你我。长安愿携手所有具有社会关怀、责任担当、进取向上精神的伙伴,共同向社会递上一张写有关怀、责任、进取的长安名片。

 

长安汽车股份有限公司总裁、党委副书记王俊

 

自2017年开启第三次创业以来,长安汽车加快构建科技实力,着力推动从服务客户向经营客户转型,以直达客户、直击痛点为基础,深入洞察客户需求,以客户愉悦为价值核心,实现从被动服务到主动服务、从服务车到服务人、从合同纽带到情感纽带的三级进阶。

2019年,长安汽车发布“知音伙伴计划”,做出“价格透明、时间标准、品质保障、快速响应、服务专业”五大承诺。2022年,长安汽车五大承诺再度升级,以“价格透明、交付快捷、一次修好、服务专业、安心出行”焕新而来,回报广大用户的支持与信赖。为此,长安汽车,正式推出全新用户品牌“伙伴+”。

 

 “伙伴+”深入开拓与用户共创美好的更多契机

 

今年以来,长安汽车在切实提升客户体验、为客户打造绿色出行和智慧出行新体验方面,深入推进了“一号工程”、“香格里拉”计划和“北斗天枢 ”计划。 

同时,长安汽车今年推出多款产品全方位满足客户需求:全球首款情感智能电动轿跑SUV阿维塔11及联名限量版车型阿维塔 011 、UNI-V、第二代CS75PLUS、UNI-K iDD、2022款逸动PLUS、 2022款CS35PLUS、 2023款CS85 COUPE、“新一代AR智能宽适家轿”锐程PLUS、长安凯程F300、长安神骐PLUS、欧尚Z6、欧尚X5侠客版、长安Lumin、深蓝SL03。依托行业领先的全球研发体系,不断将“智能化”和“新能源”打造成为长安品牌的标签。

另外,长安汽车强化统筹协同,稳步推进数字化转型,更精准更快捷地了解客户需求;并同步创新品牌传播模式,推动品牌向新向上,努力打造永不止步的技术关怀者品牌人设;同时还在人才结构方面持续调整,战略转型支撑能力不断夯实。

 

未来,在向智能低碳出行科技公司转型的过程中,长安汽车未来用户经营将更加聚焦“体验提升”与“价值创造”,从“伙伴”、“科技”两个方向,打造更多提升用户体验的平台,衍生出“伙伴+无界服务”、“伙伴+智行体验”、“伙伴+益路同行”三大部分用户体验提升计划,进一步深化用户情感共鸣。

粉丝盛典是长安汽车从“服务客户”向“经营客户”转型,深入洞察客户需求,以客户愉悦为价值核心的具体体现。借助2022长安粉丝盛典这一盛会,发布全新用户品牌“伙伴+”,标志着长安汽车启动全新用户运营生态,加速向智能低碳出行科技公司转型。未来,长安汽车将持续与用户共创美好、打造牢固的共创共赢关系。

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