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重庆康明斯与康明斯中国实现后市场资源整合

作者:
商用汽车观察
2022/12/19
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为巩固并提升重庆康明斯产品在市场的优势,实现资源优化整合、提高服务效率,更好地为客户全产品使用周期保驾护航,康明斯(中国)投资有限公司(以下简称“康明斯中国”)和重庆康明斯发动机有限公司(以下简称“重庆康明斯”)联合发布如下计划:

重庆康明斯产品的国内外售后市场相关业务,包括但不限于售后市场零件的采购、管理和销售,后市场经销商的发展、授权和管理,经销商派单、服务过程监控、服务升级以及索赔申报管理等,将于2023年1月1日起,由康明斯中国统一进行全流程管理和运营,为客户提供统一的后市场服务。

 

据悉,康明斯中国将与重庆康明斯形成高效合作机制、充分发挥各自优势,在技术和产品不断创新的同时,持续提升后市场服务:

◉重庆康明斯将基于双方母公司的强强联合,致力于成为全球大马力发动机技术研发及智能制造新标杆,提供性能卓越、质量一流的前后市场产品,不断提高市场竞争力,成为我们客户多样化、定制化大马力动力解决方案的优选价值伙伴;

◉康明斯中国将继续发挥贴近终端的服务渠道优势,把全球先进的后市场管理理念、方法、工具和系统应用到重庆康明斯产品的后市场业务运营中,提供后市场全价值链服务解决方案,为康明斯用户保驾护航。

以卓越产品为基石,以真芯服务为指针,康明斯在售后服务领域不断发力,在不断加大服务网络和服务能力提升的同时,以智能化、数字化工具为售后领域赋能,为客户提供更高效、无忧的服务。

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