陕汽重卡 | 助力复工复产，渠道服务业务提升培训全面展开

作者：

陕汽重卡

2020/03/31

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随着3月的到来，春暖花开，万物萌醒，全国各地开始陆续复工、复产。陕汽贴心服务售后团队始终坚持车轮不息，服务不断的服务原则，全体人员坚持上岗。贴心服务团队于3月复工后，积极开展渠道帮扶工作，配合陕汽全+服务理念，将2020年新的服务政策、新的报单规范要求、新的业务流程一一向服务站宣贯。

3月14日，贴心服务团队在快手直播平台进行针对服务站《服务报单业务提升培训》及《关于售前检查、强保规范填报说明》学习培训，全国980余家服务站在线学习。此次培训学习，将服务站报单业务能力进一步提升，提高服务站的业务能力，助力陕汽全+服务理念政策落地，并针对渠道相对薄弱的环节予以优化流程，提高渠道服务规范性，提升客户的服务体验，帮扶渠道复工复产。